Reclamații și returnări

100 de zile pentru retur

Comandă liniștit. Dacă tabloul acasă pe perete nu se potrivește, ai o sută de zile să te răzgândești.

Nu trebuie să indici un motiv. E suficient să ne scrii prin formularul de mai jos și îți spunem ce urmează. Știm că un tablou se poate judeca cu adevărat abia când atârnă pe peretele tău — în lumina ta, deasupra canapelei tale. De aceea primești timp.

Se aplică tablourilor din oferta noastră. Tablourile din fotografia ta sau cu text personalizat le realizăm la comandă special pentru tine, de aceea nu pot fi returnate — dar dacă sosesc deteriorate sau cu defecte, rezolvăm întotdeauna.

Cum funcționează

PASUL 1
Completezi formularul de mai jos. Avem nevoie doar de numărul comenzii și adresa de e-mail
PASUL 2
Te contactăm prin e-mail în 24 de ore în zilele lucrătoare și stabilim pașii următori.
PASUL 3
Trimiți tabloul înapoi, iar noi îți returnăm banii — sau îl schimbăm cu alt motiv ori altă dimensiune.

A ajuns tabloul deteriorat sau ai prefera alt motiv? Scrie-ne în formular — rezolvăm și reclamații și schimburi, nu doar retururi.